Protokol samoizključitve računa

Postopek začasne ali trajne samoizključitve predstavlja formalizirano varnostno pot za uporabnike, ki želijo vzpostaviti popolno blokado dostopa do igralnih storitev na platformi Boabet.

  1. Dostop do nastavitev računa preko uporabniškega panela z izbiro kategorije "Varnost in omejitve".
  2. Izbira opcije "Samoizključitev" z določitvijo časovnega okvira blokade – možnosti vključujejo intervale 1 mesec, 3 mesece, 6 mesecev ali trajno izključitev.
  3. Pisna potrditev zahteve preko elektronske pošte na naslov support@boabet.com z navedbo identifikacijskih podatkov računa in želenega trajanja blokade.
  4. Prejemanje pisne potrditve o aktivaciji blokade s strani operativnega tima v roku 24–48 ur.
  5. Absolutna prekinitev dostopa do vseh igralnih storitev, transakcijskih poti in promocijskih kanalov za celotno trajanje izključitvenega obdobja.

Ponovna aktivacija računa po poteku začasne samoizključitve zahteva dodatno preverjanje identitete in pisno potrditveno komunikacijo z ekipo za podporo uporabnikom.